Tecnologia. Inteligente.

Todo mundo conhece os ditados “a ferramenta certa para o trabalho certo” e “se para tudo o que você faz, você usa um martelo, então parafuso é prego”?

É interessante como os usos das coisas nem sempre seguem o intuito pelo qual as coisas foram feitas.

O exemplo clássico para mim é a chave de fenda. Quem nunca usou o cabo da chave de fenda como martelo? O formato é completamente inadequado, a ferramenta não foi feita para isso, mas as pessoas muitas vezes usam a ferramenta assim. Talvez, porque quando você está em cima de uma escada, segurando pregos na boca, com uma chave de fenda numa mão e a fita isolante no bolso, a última coisa que você quer é ter que descer para pegar uma ferramenta pesada como um martelo.

Às vezes, as pessoas irão te dizer que para bater prego, você só pode usar o martelo, o que absolutamente não é verdade. Concordo que é a melhor ferramenta para isso, mas longe de ser a única solução.

As pessoas muitas vezes pregam peças nas pessoas que fazem software. HTML foi criado com uma intenção totalmente diferente do seu uso hoje em dia. Pense no browser como seu aplicativo mais importante. Seu browser não serve mais para interpretar HTML. Agora ele serve para rodar javascript, para ser integrado a outros plugins, como FLASH, etc. Ou para interpretar CSS.

Outro exemplo curioso: antigamente (nos tempos computacionais, antigamente pode ser uns 10 anos atrás), a Microsoft vendia o MS Publisher como parte do pacote do Office. Fazia cartões, jornais, folhetos e etc. Surpreendentemente, nunca “pegou” muito. Por um lado, não era profissional o bastante para concorrer com o Page Maker. Por outro, as pessoas usavam… o PowerPoint para fazer cartões e flyers. PowerPoint, para publishing, é uma ferramenta completamente inadequada, mas as pessoas usam. E dentro do que elas precisam, muitas vezes funciona.

Outro uso que parece estranho à primeira vista: PowerPoint para contar piadas. Quem nunca recebeu um PPT com aquela piada mais velha que a serra, ou com aquela foto engraçada que virou piada, com direito a vários slides contando uma historinha, até culminar na foto no final da piada?

O PowerPoint foi feito para fazer apresentações, mas as pessoas usam para contar histórias. Para dar pedaços de informação aos poucos. Ou mesmo para descrever casos de uso, com snapshots de telas e setas com comentários para os aspectos importantes da interface ou as interações esperadas de cada pedaço da aplicação.

As pessoas reinventam as aplicações conforme suas necessidades. Eu mesmo uso o gmail como bloco de notas, eu mando mensagens para mim mesmo para me lembrar de comprar ração de gato ou o detergente que está acabando. Ou uso para guardar arquivos na web, aproveitando da imensa capacidade em disco gratuita para seus usuários, sem ter que passar pela chatice dos sites de discos virtuais, gratuitos ou não.

Experimente pensar um pouco a respeito, todos os dias, sobre as ferramentas “erradas” que usamos todos os dias. A chave do carro que funciona de espátula, o grill que funciona de torradeira, etc. Quais são as suas? E por que, apesar de serem “erradas”, elas continuam sendo tão úteis?

Quando as pessoas USAM seu aplicativo, você descobre do que realmente elas precisam. Ou às vezes, ELAS descobrem do que elas realmente precisam.